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Questions Fréquentes
Je souhaite retourner mon colis ou des produits, qu'elle est la démarche ?
Pour retourner un produit, merci de bien vouloir utiliser cette page : https://oofete.shipping-portal.com/rp/
Le retour peut se faire sous 30 jours à réception du colis
les produits doivent être dans leur emballage, il faut simplement joindre une copie de la facture.
et renvoyer les produits à l'adresse indiquée sur la facture.
Les frais de retour sont à votre charge.
Le remboursement se fait sous 15 jours par la même méthode que le règlement.
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